Trženje raziskave - je ... Koraki primer trženjskega raziskovanja

Trženje raziskave - je iskanje, zbiranje, pripravo in analizo informacij o razmerah na trgu, da bi odločanja upravljanje

Bistvo trženjskega raziskovanja

Marketing raziskave - je dejavnost, ki vključuje analizo razmer na trgu na podlagi znanstvenih metod. Oni so torej samo tiste dejavnike, ki lahko vplivajo na učinkovitost prodaje blaga ali opravljanje storitev. Te dejavnosti so osredotočene na naslednje ključne cilje:

• Iskanje - so v predhodnem zbiranju informacij kot tudi njene filtriranje in razvrščanje za nadaljnji študij;
• opisno - določitev narave problema, njegovo strukturiranje, kot tudi opredelitev poslovnih dejavnikov;
• športna - preveri povezavo med izbranim problemom v preteklosti nekaterih dejavnikov;
• Test - izvaja predhodna testiranja pokazala, mehanizmov ali načine reševanja posameznega problemov pri trženju;
• naprej - prevzeti foreknowledge prihodnje razmere v tržnem okolju.

Marketing raziskave - so dogodki, ki imajo poseben namen, ki je za rešitev določenega problema. V tem primeru, ni vse jasno sheme in standardi, ki jih morajo upoštevati organizacije pri reševanju teh problemov. Te točke se določijo neodvisno, glede na potrebe in priložnosti za podjetja.

Vrste tržnih raziskav

Mi lahko razlikujemo naslednje osnovne tržne raziskave:

• Tržne raziskave (vključuje opredelitev področja uporabe, geografske značilnosti, strukturo povpraševanja in ponudbe, kot tudi dejavnike, ki vplivajo na notranje razmere);
• Študija trženje (definiran način in prodajnih kanalov, spremembe v stopnjah, odvisno od geografske označbe, kot tudi glavni dejavniki vpliva);
• trženja izdelkov raziskave (študija lastnosti proizvodov, tako posamezno in v primerjavi s podobnimi izdelki konkurenčnih organizacij, kot tudi opredelitev odziva potrošnikov na teh ali drugih lastnosti);
• Študija o oglaševanju (analiza lastnih promocijskih aktivnosti, kot tudi, da jih primerjajo z osnovnimi ukrepi konkurentov, identifikacija novih virov izdelki pozicioniranja, na trgu);
• Analiza ekonomskih kazalcev (preučevanje dinamike obsega prodaje in neto dohodek, kot tudi določanje njihove soodvisnosti in iskanju načinov za izboljšanje učinkovitosti);
• marketinške raziskave potrošnikov - je pomenilo njihovo kakovostno in količinsko sestavo (spol, starost, poklic, zakonski stan in druge funkcije).

Kako organizirati raziskave trženja

Tržne raziskave - to je ključni trenutek, ki je lahko odvisna od uspešnosti celotnega podjetja. Mnoga podjetja raje ukvarjajo s tem vprašanjem same. V tem primeru je potrebna skoraj nobenih dodatnih stroškov. Poleg tega, da ni tveganja za uhajanje zaupnih podatkov. Kljub temu, da je v okviru tega pristopa in negativnih točk. Ni vedno v stanju imajo zaposlene, ki imajo dovolj izkušenj in znanja, da lahko opravlja kvalitativno marketinške raziskave. Poleg tega so organizacije osebje vedno ne morejo pristopiti k vprašanju objektivno.

Glede na pomanjkljivosti prejšnje različice, upravičeno trdijo, da je bolje, da gre za organizacijo trženja raziskovalnih zunanjih strokovnjakov. Ponavadi imajo veliko izkušenj na tem področju, in ustreznimi kvalifikacijami. Poleg tega se ne da, povezane s to organizacijo, so povsem objektivno pogled na situacijo. Vendar pa je pritegniti strokovnjake od zunaj, morate biti pripravljeni na to, da je kvalitativna raziskava precej drag. Poleg tega, trženje ni vedno dobro zavedajo posebnosti industrije, ki zaposluje proizvajalca. Najbolj resno tveganje je tveganje, da lahko pride do uhajanja zaupnih informacij in preprodaja njeni konkurenti.

Načela Marketing Research

Kvalitativne raziskave trga - jamstvo za uspešno in dobičkonosno poslovanje katerega koli podjetja. Narejeni so na podlagi naslednjih načel:

• pravilnost (študija razmer na trgu je treba opraviti v vsakem obdobju, pa tudi, če prihajajo sprejemanje pomembnih odločitev za upravljanje v zvezi s proizvodnjo ali trženjem organizacije);
• konsistentnost (preden je raziskovanje potrebno razdeliti celoten postopek v sestavne dele, ki se izvajajo na jasen in neprekinjen zaporedje interakcij s seboj);
• kompleksnost (kvalitativne raziskave trga mora zagotoviti odgovore na vse širokem razponu od vprašanj, ki se nanašajo na določene težave, ki služijo predmet analize);
• učinkovitosti (načrtovane raziskovalne dejavnosti, ki je potreben, da so njihovi stroški držala za minimalno);
• učinkovitost (za raziskovalne ukrepe je treba sprejeti pravočasno, takoj, ko je bilo sporno vprašanje);
• skrb (ker dejavnosti tržne raziskave zelo delovno intenzivna in zamudno, da je potrebno, da jih zelo pozorno in skrbno držite, da bi se izognili da jih je treba ponoviti po netočnosti in pomanjkljivosti);
• Natančnost (vsi izračuni in ugotovitve je treba sestaviti na podlagi zanesljivih informacij, ki jih uporabi preizkušenih metod);
• objektivnost (če organizacija izvaja tržne raziskave sami, potem bi morala poskusiti to storiti precej, odkrito priznava vse svoje pomanjkljivosti, spregledov in pomanjkljivosti).

Faze raziskave trga

Za študij na razmere na trgu - to je zapleten in dolgotrajen proces. tržno raziskovalne korake lahko opišemo takole:

• formulacija problema (od vprašanja, ki jih je treba obravnavati v okviru teh dejavnosti);
• Pre-načrtovanje (opredeliti faze študije, kot tudi poskusni rok dobave poročil za vsako od posameznih postavk);
• odobritev (vsi vodje oddelkov, kot tudi izvršni direktor mora postati seznanjeni z načrtom, da svoje prilagoditve, če je to potrebno, po katerih skupna odločitev o odobritvi dokumenta);
• zbiranje informacij (Izvedena študija in iskanje podatkov, ki se nanašajo na notranje in zunanje okolje podjetja);
• analiza informacij (temeljita študija podatkov, oblikovanje in obdelavo v skladu s potrebami in cilji študije organizacije);
• ekonomski izračuni (ocena finančnih kazalnikov v realnem času in v prihodnosti);
• seštevek (oblikovanju odgovorov na ta vprašanja, pa tudi pripravi poročilo in ga pošlje višjemu vodstvu).

Vloga trženjskih raziskav v podjetju

Uspeh podjetja je v veliki meri odvisna od tega, kako dobro in pravočasno tržne raziskave izvedene. velika velikost podjetja pogosto v ta namen organizirajo posebne oddelke. Odločitev o izvedljivosti take strukturne enote prevzame vodilno vlogo na podlagi potreb podjetja.

Treba je omeniti, da je oddelek za trženje raziskav zahteva veliko informacij za njihove dejavnosti. Ampak ustvarja preveč strukturo znotraj podjetja bi bilo gospodarsko neizvedljivo. To je razlog, zakaj je pomembno, da se vzpostavi povezave med različnimi službami za prenos popolne in zanesljive informacije. V tem primeru, marketinški oddelek To bi moralo biti v celoti oproščeni počne vsako poročanje, razen tistih, ki se neposredno nanaša na raziskave. V nasprotnem primeru bo preveč časa in truda iti na drugo delovno mesto na račun primarne uporabe.

marketinške raziskave delitev pogosto sklicuje na višjo trdno povezavo upravljanje. Treba je zagotoviti neposredne stike s splošno upravljanje. Ampak tako je prav tako pomembna, kot je za to treba pridobiti pravočasne in točne informacije o svojih dejavnostih, interakcija z enotami nižji ravni.

Ko že govorimo o osebi, ki bo upravljala podatke o službi, je treba omeniti, da mora imeti temeljno znanje o tem vprašanju, saj tržne raziskave organizacije. Poleg tega mora biti oseba, ki dobro vedo, organizacijsko strukturo in značilnosti podjetja. S svojim statusom vodja trženja oddelka smemo enačiti z najvišjim vodstvom, saj je o učinkovitosti njenih odvisnih družb v marsičem odvisna od splošnega uspeha.

Video: Primer delovanja vezja trženja Evropske družbe Gruppe Drei. Stopnje in cene.

tržne raziskave

marketinške raziskave sistem osredotočen na naslednje glavne elemente:

Video: Kako uporabljati ključne besede v prodaji

• potrošniki blaga in storitev (vedenje, odnos do predlogov, ki so na voljo na trgu, kot tudi odziv na ukrepe, ki jih proizvajalci sprejete);
• raziskave marketinške storitve in izdelki za njihovo skladnost s potrebami strank, in ugotoviti podobnosti in razlike s podobnimi proizvodi konkurentov;
• konkurenca (kar pomeni študijo velikosti, kot tudi geografsko širjenje podjetij s podobnimi proizvodnih linij).

Opozoriti je treba, da ni treba izvesti ločene študije za vsak predmet. V okviru analize je mogoče kombinirati več vprašanj.

Te študije

Te raziskave trga so razdeljene v dve glavni vrsti - primarne in sekundarne. Ko smo že pri prvi kategoriji, je treba omeniti, da govorimo o podatkih, ki se uporablja neposredno pri opravljanju analitično delo. Poleg tega je treba omeniti, da so tržne raziskave, je v nekaterih primerih omejena na samo zbiranje osnovnih podatkov, ki so lahko:

• kvantitativne - številke, ki odražajo rezultate poslovanja;
• Kakovost - pojasniti mehanizme in vzroke nekaterih pojavov pri gospodarski dejavnosti.

Sekundarni podatki niso neposredno povezana s predmetom trženjskih raziskav. Ta informacija je bila že zbirajo in obdelujejo bolj pogosto kot za vse druge namene, vendar pa v sedanji raziskavi so lahko tudi zelo koristno. Glavna prednost te vrste informacij - to je poceni, ker ni potrebno, da se prizadevanja in naložbe za pridobitev teh dejstev. Pomembnejši menedžerji priporočamo, da je prva stvar, ki za obravnavo na sekundarni podatki. Šele po ugotavljanju pomanjkanja teh ali drugih podatkov, ki jih lahko zbirajo primarne podatke.

Video: Seminar o Casa Tamas križarjenje BusinessForward v letu 2015.

Če želite začeti z sekundarne informacije, morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji:

• Prva stvar je, da določitev virov podatkov, ki so lahko tako znotraj organizacije in zunaj nje;
• nadaljnje analize in sortiranje informacije za izbiro ustreznih informacij;
• zadnji fazi priprave poročila, ki navaja ugotovitve analize podatkov.

Marketinške raziskave: Primer

Da bi lahko uspešno deluje in da vzdrži konkurenco, vsaka družba potrebuje za analizo trga. Pomembno je, da je ne samo med delovanjem, ampak tudi pred začetkom izvajanje tržnih raziskav je potrebno za opravljanje zavarovalnih poslov. Primer - odpiranje picerije.

Recimo, da ste se odločili, da začnete svoje podjetje. Najprej morate določiti cilje študije. To je lahko študija na zahtevo za storitev, kakor tudi Analiza konkurenčnega okolje. Nadaljnje cilje bi bilo treba podrobno v okviru katerega se določi na podlagi številnih nalog (npr, zbiranje in analizo podatkov, za izbor raziskovalne metode in tako naprej). Treba je omeniti, da se lahko v začetni fazi študije zgolj opisne narave. Ampak, če menijo, da je to primerno, je mogoče opraviti dodatne ekonomske izračune.

Zdaj boste morali predložiti hipotezo, da se potrdi ali ovrže v analizi primarne in sekundarne podatke. Na primer, misliš, da je v svoji skupnosti, bo ta institucija točka zelo priljubljeni, saj so drugi že preživel svojo uporabnost. Besedilo je lahko katerakoli, ki temelji na razmerah, vendar pa je treba opisati vse dejavnike (tako zunanje in notranje), ki bodo pritegnili ljudi, samo v pice.

Zasnova Študija bo, kot sledi:

• opredelitev problema stanja (v tem primeru je, da obstaja nekaj negotovosti glede izvedljivosti odprtja picerijo);
• Nato morajo raziskovalci jasno opredeliti ciljno skupino, ki bo sestavljen iz potencialnih strank institucije;
• eden od najbolj priljubljenih načinov trženjskega raziskovanja je raziskava, in zato je treba oblikovati vzorec, ki bo jasno odražala ciljno publiko;
• Matematične opravljajo dodatne študije, ki vključuje primerjavo z odprtjem poslovnih odhodkov od prihodkov, ki se določi na podlagi predhodnih raziskavah.

Rezultati marketinške raziskave mora biti jasen odgovor na vprašanje, ali odpreti novo picerijo v kraju. Če nedvoumno sodba ni bila dosežena, je treba zateči k uporabi drugih znanih metod za analizo podatkov.

ugotovitve

Marketing raziskave je celovita študija razmer na trgu, da bi ugotovili, ali je mogoče sprejetje odločitve, ali se prilagodi svoje delo v skladu z veljavnimi pogoji. V tem procesu, je treba zbirati in analizirati podatke, in nato potegniti nekaj zaključkov.

Predmeti iz tržnih raziskav so lahko zelo različni. To neposredno je izdelek ali storitev, in sektor trga in potrošnikov, ter konkurenčne razmere in druge dejavnike. Tudi kot del analize se lahko dvigne na nekaj vprašanj.

Kako raziskave trženja, morate jasno artikulirati problem, ki ga je treba rešiti na podlagi njenih rezultatov. Dalje, akcijski načrt, ki s približno navedbo časovnega okvira, dodeljenega za njegovo izvajanje. Ko je dokument dogovorjeno, lahko začnete za zbiranje in analizo podatkov. Glede na rezultate ukrepov, ki se uporabljajo za višji dokumentacijo poročanja upravljanje.

Bistvo študije je, da zbira in analizira podatke. Strokovnjaki priporočajo, da začnete s preučitvijo na voljo podatki iz sekundarnih virov. Samo v primeru, da bo kateri koli od dejstev zamujeno, je priporočljivo, da se delo na svojem samo-iskanje. To bo veliko časa in zmanjšanje stroškov.