Oblike poslovnega komuniciranja. Jezik poslovnega komuniciranja. Norme poslovnega komuniciranja

Oblike poslovnega komuniciranja so precej raznolike, v sodobnem družbenem življenju. Tako v poslu in v poslovnih odnosih prišel kot gospodarske subjekte nekaterih oblik lastništva, kot tudi navadni državljani.

Poslovno komuniciranje: teme za razpravo

Video: ruski jezik. Lekcija 2.3. Značilnosti komunikacije storitev in poslovnih

Sodobne socialne in ekonomske razmere so pripeljale do organizacijskih in gospodarskih dejavnosti državljanov. To dejstvo prinaša v ospredje je treba vzgajati različne jezikovne oblike vsakdanjem govoru. V tem primeru govorimo o potrebi po izboljšanju usposobljenosti oseb glede jezikoslovja.

Pristojnost na področju komuniciranja je neposredno povezana z uspeh ali neuspeh v vsakem poslu (npr, znanost, poslovni, umetnosti ali v trgovini). Kot je za ljudi, ki delajo na področju upravljanja (managerji, podjetniki, organizatorji proizvodnje), oblika poslovnega komuniciranja za take strokovnjake, so pomemben del njihove strokovnosti.

Tako, poslovno komuniciranje - najbolj priljubljena vrsta socialnih stikov. To je predstavljen s področja upravnega prava, trgovskih, diplomatskih in gospodarskih in pravnih razmerij.

Sposobnost za uspešno izvedbo poslovna pogajanja, dobro napisano besedilo dokumenta, sposobnost referenčni dokument - so pomembne komponente strokovnosti, ki imajo za sprejemanje odločitev.

Tako je nizko stopnjo govor kultura močno povezana s stopnjo učinkovitosti pogajanj in sestankov. V zvezi s tem pogosto paraliza zakonov pripravljenih na tak način, ne prispeva k njihovi izvedbi.

Posebnosti poslovnega komuniciranja

Podjetni Američani so nameščena poslovanja kot sposobnost, da govori s partnerjem.

V tem primeru lahko partnerji tako različni poslovni subjekti, pa tudi navadni ljudje. Jezik poslovanja je zelo učinkovito orodje za ureditev socialne interakcije in interakcije gospodarskih interesov. Pogosto, lahko ljudje vstopijo v poslovne odnose za pravno registracijo določenega interakcije v katerem koli področju delovanja. Idealna Rezultat tega pravnega registracije in sodelovanja - partnerstva, ki temeljijo na medsebojnem zaupanju in spoštovanju.

Druga značilnost koncepta - njegova Regimentation. Z drugimi besedami - podrejenost določenih pravil in omejitev.

Vrste in oblike poslovnega komuniciranja

Ta pravila so opredeljeni nekateri Vrste poslovnega komuniciranja in oblike, kot tudi stopnja formalnost, ciljev in s katerimi se sooča interakcijo predmeta. Prav tako je pomembno, v tem primeru je potrebno na interakciji teh pojmov kot "kulturo govora" in "poslovnega komuniciranja". V tem primeru lahko govorimo o tradicije in družbenih norm, ki so zapisane in dokumentiranih kot protokol in so v obliki družbene norme vedenje, bonton in omejitve v časovnem okviru komunikacije.

Video: Izobraževanje "Etika in psihologija poslovnega komuniciranja"

Glavne vrste poslovnih odnosov

Znane oblike poslovnega komuniciranja:

- Obrazec govor - pisno in ustno;

- temelji na usmerjenosti govora med poslušalca in govorca - monološkem in dialog;

- odvisno od števila udeležencev - javnih in medosebnih;

- Položaj v prisotnosti ali odsotnosti naprave - neposredne in posredne;

- iz položaja prijatelji - stik in daljinskim upravljalnikom.

Te oblike poslovnega komuniciranja prispevajo k nastanku značilnih lastnosti vsakdanjem govoru.

Video: Osnove poslovnega komuniciranja

Glavne vrste poslovnega komuniciranja

Najbolj pogosto se uporablja v dveh oblikah, kot so pisno in ustno poslovno govora.

Video: Kako lepo, da klepet? Pravila o bontonu.

Takšne oblike komuniciranja poslovne narave sistematično različnih sort ruskega jezika. Če pisna poslovni govor - uradno komunikacijski slog, ustni obliki je tvorba hibrid slog.

Jezik poslovnega komuniciranja dialoške in obliki monološkem je nekaj razlik. Tako lahko, če monološkem posli, ki jih je treba pripisati knjigi govora, dialoška oblika govora - v pogovoru, ki se odraža v skladenjske značilnosti govora. Slednja poslovnega komuniciranja se nanaša na medosebna komunikacija, in prvi -, da javni govor.

Razdalja (pošiljanje po pošti ali faksu, in telefonskim pogovorom) posredna komunikacija. Njena glavna razlika od prisotnosti stiku se poveča pozornost intonacija sogovornikov na ustni komunikaciji. Prav tako značilne lastnosti te vrste komunikacije so kratki in regulacija, nezmožnost uporabljati različne geste kot nosilec informacij.

Orodja za poslovno komuniciranje

Kultura govora in mreženje talent žanrsko različnih ustne in pisne komunikacije. V to vrsto pisanja je predstavljen poslovna pisma in drugi dokumenti, ki so osnovna socialna in pravna razmerja (pogodbe, sporazume, pogodbe in druga dokazila). Ko smo že preko katerih izvaja standarde poslovnega komuniciranja, na sestankih, poslovnih pogajanjih in posvetovanjih zastopa. Srečanje in srečanje - posebna vrsta komunikacijskega protokola, ki prevladujejo monologi, v katerih odsotnost pisne narave. Tudi monolog poslovanje lahko obstajajo hkrati v ustni in pisni obliki.

Področja poslovnega komuniciranja

Okvirji sodobnega poslovnega komuniciranja precej razširil. Torej, njegovi sestavni deli so: oglaševanje in laična dialog. V tem primeru, je uspeh katerega koli poslovnega subjekta je odvisna od sposobnosti predstavitve svojih izdelkov v ugodnem luči z oblikovanjem interesu katerega koli partnerja, ki bo spodbujal ugoden vtis.

Tako je poleg običajnega monološkem govoru v poslovno komuniciranje vključuje aktivno pripravljala in neberljiv govor v obliki predstavitve, odprtina pripombe na uradnih srečanjih. To lahko vključuje tudi bonton besedil in čestitke črke.