Vsebina in vrste poslovnih pisem

Video: Tečaji "na poslovne komunikacijske spretnosti predavanj" (Zvočne knjige ONLINE)

Poslovno pismo - eden od najpomembnejših načinov komunikacije v poslovnem svetu med predstavniki različnih organizacij. To je značilno strogo, natančno, formalno slogu.

Video: Vhodni dokumenti

poslovno pismo

Zdaj, v dobi interneta pomen poslovna korespondenca ni zmanjšala, in preprosto odstranljiva mediji - od papirja, na elektronski - in hitrejši. Zato je bistvenega pomena za vsakega zaposlenega, iskalec zaposlitve, kakor tudi za ljudi na vodilnih položajih, da vedo, kako narediti različne vrste poslovnih pisem.

Video: Odhodni dokumenti

Še posebej, ker je to delno ga označuje kot strokovne in širi karierne možnosti. Zato je pomembno, da vsaka oseba, brezbrižni do svoje kariere poznati pravila poslovne korespondence in upoštevati hkrati njene različne vrste. In bo vsebina poslovna pisma, kakor tudi njihovo kakovost odvisna od strokovnosti dopisnika.

S pomočjo vprašanj naslova poslovne korespondence, vložiti pritožbo obravnaval pogodbe, pod pogojem, podporo za dragocenosti in dokumentov.

poslovni slog

slog poslovanja Črke morajo biti natančne in se izognili izbire besed razlage. Tam bi morala biti strogo podrejenost uporabnost, čeprav to pismo prijatelju. Dovoljeno in celo spodbuja, ponavljanje (v omejenih količinah) leksikalnih klišejev. Značilno je, da različne vrste poslovna pisma zajema več vprašanj, omejene poslovnih subjektov. Ton je le nevtralna, kar ne omogoča osebne presoje in neprimerno čustva.

Business Pisanje je vedno uradno, da se pogosto zabeležijo in prijavljeni.

vrste črk

poslovni razvoj, informacijska tehnologija vpliva na poslovno pismo in njegove vrste, ga prisili, da sprejmejo nove oblike. Do danes, po vrstah črk:

1. Komercialne in poslovnih subjektov. S pomočjo podjetja za reševanje gospodarske, organizacijske in pravne. Obseg teh sporočil - od nekaj vrstic do nekaj straneh. Komercialni rešiti problem s prodajo blaga ali storitev in blaga. To zahteva, ponudbe, pritožbe.
2. Pisma je treba odgovoriti (na primer prošnje, pritožbe, želje, pritožbe, predlogi) in ne zahtevajo (vključujejo že opisal dogodke in dejstva - podporne enačiti s prejemu potrditve).
3. Dodeli ti dsmrekovi črke: navadne in krožne - z enim samim oddajnikom in večkratni otroka skozi vrstah prejemnikov.
4. Standard velja za korespondenco, ki vsebuje že pripravljene oblike dokumentov, vzorcev. Vrste poslovnih pisem predložila tako imenovani regulirani. Če pošiljatelj napiše sporočilo od sebe, neurejeno.
5. Ko je tema zajeta v pismu, se imenuje enojno-vidik, ko multipla - večdimenzionalna.
6. Ločeno nameščena vrste poslovnih pisem, ki odražajo posamezne informacije za destinacijo: čestitke, hvala, sožalja, svetovanje, podporo.

Vsebina poslovno pismo

1. Zdravljenje zasnovan tako, da pritegne pozornost, interes, določiti stopnjo stika. Zdravljenje se lahko po uradni dolžnosti, priimek, ime in rodbinsko ali generalizirano.
2. Uvod v vsebino pisma, ki pojasnjujejo namen ali razlog za pisanje je opisati, povezavo hvala, čestitke, pritožbe in tako naprej.
3. Glavni del (mora imeti vsako poslovno korespondenco). Vrste poslovnih pisem, za različne namene, vsebujejo pomembne informacije, predloge, zahteve, vabila, prošnje in naročila. Vsebuje utemeljitev, strogo kronološko upoštevanju dejstva, analizo problema, strukturirano koristi ali izgube.
4. Vse vrste poslovnih pisem je treba skleniti, sestavljen iz sklepov, predlogov, sporazumi, okvar, opozoril. Na primer, so: odpoklic, ponudba, prosim, je treba opozoriti.
5. Standardna zadnji stavek zasnovan tako, da prilagodi za prihodnje sodelovanje, začasno omejitev, morebitne okvare. Tudi končno pritožba je odvisna od sistema družbenih vrednot in prioritet.

Priporočila za pisanje pisem

1. Pismo mora biti usposobljen in enostaven za branje, ne kup besed, in uporabo leksikalnih enot, katerih prava vrednost ni znana.

2. Vse vrste poslovnih pisem ne sme biti prevelika, je bolje, da se zmanjša in informacijsko strukturo.

3. V postopku obravnave, mora prejemnik čuti spoštovanje, posamezne črke, posest temo, pozitivno infuzijsko avtorja.

Video: Pravila uradno korespondenco. lekcija 1

4. Pomembno je, da v procesu pisanja dogovor, da nastavite čas, datum, kontaktne pogoje in pogodbe. To je mogoče storiti v obliki seznama možnosti in vodilnih vprašanj.

5. Vljudni in strokovno, prijazno ton pisma se prepričajte, da konfigurirate prejemnika za pozitiven in hiter odziv.

Video: poslovni bonton. Predavanje 1. Specifičnost etičnih poslovnih praks

Ena od sestavin uspešnega poslovanja - skladnost s pravili poslovne korespondence, je vsaj 80% vseh dokumentov Združenih narodov. Strogo spoštovanje vseh norm poudarja pravno vrednost poslovnega pisma in zagotavlja hitro doseganje poslovnih ciljev.